以前我一直觉得,很多人的内耗,是单纯受了气,却不敢支棱;
否则就担心自己得罪领导丢了工作,或者保不住婚姻资源,被人笑话,或是在朋友同学熟人圈子里名声不好,混不下去;
现在我才发现,有些人内耗的根源,是不懂得怎样在人际关系中沟通和交流。
其实,不管什么样的人,只要你不是有完全的自主权和自由,也没有深居简出,那么,你必然要与人打交道;
你再内向,你在社会上生存,总需要处理一些生活和个人的琐事,例如装修房子、卖废品、买车、求职、考证、办理保险,和亲戚同学走动。
那你就不可避免地要和形形色色的人沟通、打交道。
如果你一直用同一副面孔,对待你周围的所有人,你大概率会碰壁。
原因在于,你没有学会沟通的方式,更不懂得“见人下菜碟”。
见人下菜碟的意思,不是让你欺软怕硬,也不是让你投机取巧;
而是让你学会根据别人的性格、受教育程度、生活背景、“吃哪一套”,来沟通,去达成自己的目的。
很多人误解了沟通能力强的本质,以为一个口若悬河的人,就是情商高,认为一个满嘴文绉绉的人,就是厉害。
其实,真正的擅长沟通,是能引导别人,去达到自己的目的,同时让大家都皆大欢喜,免除后患,合作共赢。
今天就来说一些与不同人沟通的技巧;
1.对待底层的人,要用尊重加命令的口吻
无论哪个层的人,都有好有坏;
有些底层人,善良朴实规矩,你找他们做事,他们会认真仔细,负责到底;
这样的人,需要尊重。
有些底层人,奸猾贪婪,他们为你做事,可能缺乏章法,更是想着如何能占你的便宜;
你稍加不留心,不严格,他们就会糊弄你。
最关键的是,底层人缺乏明辨是非的能力。
你和他们谈逻辑,可你没想过,他们本就是缺乏逻辑。
所以,和他们沟通,切忌绕来绕去,也不要讲什么大道理和原因,不要太尊重和呵护他们;
因为底层人普遍更认“拳头”,他们习惯了被发号施令;
你要做的,就是在保持基本尊重的基础上,对他们“约法三章”,强调结果,用命令的口气和他们说话;
而且一定要和钱挂钩,要明确规则;
否则一切都是扯淡,指望他们讲究思想节操,基本是做梦。
2. 和老实木讷的人交流,切忌随便开玩笑,哪怕你是善意;
老实人的特点,就是容易认真,你开一句玩笑,他们能忙活大半天,想半宿;
结果一旦发现你不是认真的,老实人会觉得受到了很大的冒犯和刺激,甚至会恨上你。
3. 与阴阳怪气,缺乏边界感的人交流,要只说必要的事,其他的事一概不说;
因为经常阴阳怪气的人,一定有心理问题;
这个你解决不了,你只能筛选和适应;
你无论怎么讲究说话的方式方法,爱阴阳怪气的人,都可能曲解成其他的意思;
所以,避免被他们内耗的办法,就是远离他们;
远离不了的情况下,就大方地谈“正事儿”,拒绝一切私下的除了正事以外的来往和吐槽;
对待没边界感的人也是如此,你暴露的个人信息越多,他们越会对你没分寸和冒犯;
你只有对他们严肃,稍加冷漠,他们才能对你重视,不会随便拿你开涮。
4. 对待强者,要尽量让他们看见你的强!
正所谓强强联合;
人都是慕强的,你厉害,你做出了成绩,你根本不愁没人找你合作;
而强者,也希望能保持自己的“强”,让自己变得更强;
那么,他们必然会找一些自己看得上的强人和能人;
人在社会上混,最忌讳的,就是在强者面前,太过保留和不自信。
因为强者,要么能给你带来认知上的提升,要么能给你带来健康的身心,要么能给你带来泼天的富贵;
你在人家面前,表现得畏畏缩缩,犹豫拧巴,人家也很难对你有信心,那你们还怎么开展合作,怎么一起共事啊?
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所以,你要做的,就是主动大方自信地展示自己的能力和成绩,说话底气要足,要真诚;
不要被动、内耗和胆小。
强者普遍见多识广,也欣赏自信有才华又真诚的人,他们都是看结果说话,不愿和你废话;
你能链接到他们,就一定不要错过机会金融杠杆投资,更不要妄自菲薄!